Эксперты «ТНС энерго НН» рассказали, как бесплатно установить счетчик
10 марта 2021 года, 13:00
На правах рекламы.
Гарантирующий поставщик ответил на вопросы нижегородцев в рамках телефонного «Марафона ЖКХ», в котором участвовали жилищные и ресурсные организации Нижегородской области.
Одними из самых частых вопросов стали бесплатная установка счетчиков и «умные» приборы учета электроэнергии.
«Сейчас установкой в частном жилом секторе интеллектуальных приборов учета, снятие показаний с которых происходит дистанционно в автоматическом режиме, занимается сетевая компания, — объяснила начальник департамента по работе с потребителями ПАО „ТНС энерго НН“ Галина Шулимова. — Что касается многоквартирных домов, здесь законодательство возложило обязанность по установке электросчетчиков на гарантирующего поставщика. С 1 июля 2020 года „ТНС энерго НН“ устанавливает приборы учета по программе бесплатной замены. Присоединение приборов учета потребителей к интеллектуальной системе учета, согласно законодательству, должно быть обеспечено, начиная с 2022 года».
«Напоминаем жителям Нижегородской области, у которых отсутствует электросчетчик или прибор учета вышел из строя — вы можете поменять счетчик бесплатно, — отметила Галина Шулимова. — Для этого необходимо оставить заявку на сайте в разделе „Написать обращение“, прикрепив копию паспорта (вторая и третья страницы), копию документов, подтверждающих право собственности или соцнайма на жилое помещение. Если счетчик вышел из строя, то, по возможности, прикрепите фотографию прибора учета. Также клиенты Компании могут заполнить заявление и подать документы на замену счетчика при личном посещении Центра обслуживания клиентов. Срок рассмотрения заявки и установка прибора учета на бесплатной основе — не более шести месяцев».