Чат-бот кризисной помощи для людей, пострадавших от жестокого обращения, заработал в Нижнем Новгороде

11 марта 2025 года, 20:26

Нижегородский женский кризисный центр запустил новый сервис поддержки для пострадавших от домашнего насилия в формате Telegram-бота (18+). Бесплатный сервис позволит охватить больше нуждающихся и предоставить им своевременную поддержку в удобном и безопасном формате. Об этом рассказали в департаменте социальных коммуникаций и молодежной политики администрации Нижнего Новгорода.

Как отметили в департаменте, все онлайн-консультации бесплатные и проводятся в формате текстового общения с волонтерами-психологами, прошедшими двухступенчатое обучение от специалистов Нижегородского женского кризисного центра по специфике работы с пострадавшими от жестокого обращения и кризисной поддержке.

«Обратиться за поддержкой могут совершеннолетние граждане, пострадавшие от различных видов домашнего насилия. Все обращения, отправленные в сервис, анонимны и конфиденциальны», — добавили в учреждении.

«С 2020 года количество консультаций, проводимых в нашем центре, увеличилось в четыре раза, что говорит об актуальности и своевременности проекта. Мы верим, что наша онлайн-платформа сделает экстренную эмоциональную поддержку доступной большему числу пострадавших», — подчеркнула руководитель Нижегородского женского кризисного центра Анастасия Ермолаева.

За психологической помощью можно обратиться по ссылке ежедневно с 09:00 до 21:00.