Пострадавшим от турфирм нижегородцам выплатят компенсанции

21 июля 2008 года, 17:35

Нижегородский филиал РОСНО готов к приёму обращений пострадавших туристов. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Как отметил заместитель директора по агентским продажам, начальник Управления продаж Нижегородского филиала компании Антон Кучеров, на сегодняшний день обращений от нижегородских туристов пока не поступало. Однако компания уже принимает обращения пострадавших по всей стране.

Адрес, по которому нужно обращаться туристам в Нижнем Новгороде — ул. Ошарская, д. 14, 2-ой этаж. Кроме того, можно позвонить по телефону: 831 411 91 11 (доб. 159).

Как сообщает пресс-служба, по всей стране в РОСНО начались выплаты пострадавшим туристам в связи с неисполнением туроператором «ДЕТУР» обязательств по договорам о реализации туристского продукта. Компания осуществляет компенсацию ущерба, который возник как в связи с невозможностью совершить поездку по причине невыдачи туроператором необходимых документов (ваучеров, туристической путевки, авиабилетов), так и в связи с дополнительными расходами отдыхающих в Турции, вызванными необходимостью частичной или полной оплаты их проживания за все дни отдыха из-за неоплаты «ДЕТУР» забронированных ранее номеров.

В связи с этим А. Кучеров заявил, что подобный случай «поможет туроператорам выработать более правильное отношение к страхованию своей профессионально ответственности». «Одним из вариантов рационального решения, позволяющего защитить интересы всех пострадавших клиентов, является, на наш взгляд, расширение лимита страхового покрытия по договорам страхования гражданской ответственности туроператоров. Эта мера позволила бы сделать лимит ответственности соизмеримым с объемом потоков обслуживаемых туристов», — отметил он.

СПРАВКА: Страховщик обязан производить страховые выплаты пострадавшим туристам, обратившимся в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения и предоставившим указанные в Федеральном законе «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ документы, необходимые для установления факта неисполнения обязательств и определения размера причиненного ущерба.

Автор: Корр. Екатерина Харченко