Обращения через «Госуслуги Дом» в Нижегородской области отрабатывают в среднем за шесть дней

7 сентября 2026 года, 18:56

В августе 2026 года жители Нижегородской области направили через мобильное приложение «Госуслуги Дом» 19 855 заявок по вопросам ЖКХ, в том числе 18,2 тысячи индивидуальных и 1,7 тысячи коллективных. Средний срок их рассмотрения составил шесть дней, сообщили в Госжилинспекции Нижегородской области.

В целом же по России, по информации пресс-службы Минстроя РФ, за месяц жители направили через приложение свыше 709 тыс. индивидуальных и коллективных заявок.

Напомним, с помощью приложения «Госуслуги Дом» можно сообщить о проблемах в доме и на придомовой территории. К обращению можно приложить фотографии и видеоматериалы. Если вопрос касается общего имущества или проблема затрагивает нескольких жильцов, автор может сделать заявку коллективной и направить ее в управляющую организацию вместе с соседями.

После направления обращение поступает в управляющую организацию и подлежит рассмотрению в установленном порядке. Ответ управляющей организации житель получает непосредственно в приложении, там же можно отслеживать статус заявки.

Как подать заявку в управляющую организацию:

1. Нажмите «Подать заявку» на главном экране. Вы перейдете в раздел, где в дальнейшем сможете отслеживать статус своих заявок.

2. Нажмите «Новая заявка».

3. Следуйте подсказкам чат-бота: уточните, какую проблему необходимо решить, и приложите фото- или видеоматериалы.

4. Проверьте корректность данных и нажмите «Всё верно, отправить».

Для работы в «Госуслуги Дом» достаточно авторизоваться через подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Данные о недвижимости и управляющей организации загрузятся автоматически.