ПонедельникПн, 11 ноября 15:56 16+
Сейчас  °C
USD$ 97,83 EUR 105,45

Новый способ передать показания счетчиков появился у клиентов ГК «Волгаэнерго»

8 октября 2024 года, 12:25

Новый способ передать показания счетчиков появился у клиентов ГК «Волгаэнерго»

С 15 октября расширяется перечень способов передачи показаний приборов учета для потребителей Автозаводского района, сообщает пресс-служба «Волгаэнерго».

Клиенты компании смогут передавать показания счетчиков через интерактивное голосовое меню по специальному номеру 243−00−15. Это исключит ситуации «недозвона» или длительного ожидания ответа оператора, но при этом сохранит возможность передачи показаний по телефону для тех, кому удобно делать это именно с помощью телефонной связи.

По телефону потребители смогут без очереди круглосуточно передавать показания в период с 23 по 25 число каждого месяца. Потребителю понадобится назвать номер лицевого счета жилого помещения и текущие показания приборов учета. Следует обратить внимание, что при передаче показаний важно четко следовать инструкциям голосового меню.

Кроме этого, потребителям доступно еще 6 способов передачи показаний счетчиков:

  • на сайте www.volgaenergo.ru через раздел «Личный кабинет», «Передать показания»
  • посредством мобильного приложения АО «Волгаэнергосбыт»:
  • через Viber-бот
  • через Telegram-бот
  • по телефону call-центра 243−04−14 (ежедневно с 8:00 до 19:00, звонок по тарифу оператора)
  • непосредственно через информационные киоски, расположенные в офисах обслуживания потребителей на пр. Ильича, д. 5 и Южное шоссе, д. 41.

«Мы постарались учесть потребности всех категорий наших клиентов, при этом компания делает упор на развитии дистанционных способов обслуживания, поскольку они позволяют повысить комфорт и скорость обслуживания потребителей. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг и обратной связи», — отметил генеральный директор ГК «Волгаэнерго» Виталий Гаврюшенко.

Смотрите также
Картина дня
Рекомендуем
Эксклюзив
Спрос на аренду загородных домов на Новый год вырос в Нижегородской области
Жители региона активно бронируют коттеджи с 31 декабря по 2 января.
Общество
Александр Юдин — о специфике работы судебных приставов
1 ноября в России отмечается день судебного пристава. Об особенностях этой профессии по случаю праздника рассказал руководитель ГУФССП России по Нижегородской области, главный судебный пристав Нижегородской области, полковник внутренней службы Александр Юдин.
Общество
Елена Уханова: «И свадьба, и развод заставляют нас тревожиться, но по-разному»
Первая полная неделя ноября в честь Международной недели осведомлённости о стрессе называется Неделей сохранения душевного комфорта.
Культура
Александр Комаров — о стенде нижегородского «Арсенала» на ярмарке Cosmoscow
Он дал интервью «Волге 24».