ПонедельникПн, 22 сентября 18:23 16+
Сейчас  °C
USD$ 83,59 EUR 98,88

«ЭнергосбыТ Плюс» провел в Дзержинске и Кстове День клиента

22 июня 2023 года, 13:31

Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «ЕРКЦ» провели очередной День клиента в Дзержинске и Кстове одновременно во всех трех офисах компаний, сообщает пресс-служба компании.

На вопросы жителей ответили директор филиала Светлана Жаркова, исполнительный директор ЕРКЦ Светлана Быстрова и руководитель управления клиентского сервиса ЕРКЦ Александр Захаров.

В основном клиентов компании интересовали темы, связанные с общедомовыми приборами учета тепла и горячей воды: как контролировать их работу, каким образом жители могут взаимодействовать с управляющей организацией и ресурсоснабжающей компанией по вопросам качества коммунальных услуг. Также обсуждались вопросы перехода на электронную квитанцию в рамках акции «Азбука онлайна», работы онлайн-сервисов на сайте ЕРКЦ, позволяющих наладить обратную связь с компанией без личного обращения в офис.

«Радует, что большинство посетителей офиса, с которыми пришлось общаться в День клиента, пользуются нашими дистанционными каналами связи и интересуются состоянием многоквартирного дома в целом, а не только своей собственной квартирой. Для себя отметила ряд адресов, по которым необходимо прояснить ситуацию с количеством зарегистрированных и с перепланировкой, которая повлекла за собой увеличение площади отапливаемой квартиры. День клиента мы будем проводить ежемесячно, следующий запланирован на начало июля», — отметила Светлана Жаркова.

Смотрите также
Картина дня
Рекомендуем
Общество
Пройти диспансеризацию важно каждому жителю Нижегородской области
С 22 по 28 сентября проходит неделя информирования о важности диспансеризации и профосмотров.
Общество
Ольга Сенюткина: «Введение обязательного ЕГЭ по истории поменяет отношение к этому предмету в лучшую сторону»
Историк считает, что это также поможет сформировать у школьников правильную гражданскую позицию.
Экономика
Нижегородцы наращивают долги по ипотечным платежам
При этом доля просроченной задолженности в Нижегородской области ниже, чем в среднем по России.
Эксклюзив
130 человек заблудились в нижегородских лесах с начала лета 2025 года
Из них 123 человека найдены живыми.