Петр Колтыпин: «В 2022 году как никогда стали важны горизонтальные связи в команде»

12 апреля 2023 года, 14:47

В рамках открытого диалога с известным российским журналистом Ниной Зверевой признался, что самым сложным в 2022 году оказался баланс между достижением необходимых бизнес-показателей и поддержкой команды.

Петр Колтыпин, вице-президент, председатель Волго-Вятского банка Сбербанка:

«Нельзя сказать, что последние несколько лет были легкими в плане работы. Интересными — да, но не легкими. Мы много работали над клиентским сервисом, антикризисным урегулированием. Это колоссальная нагрузка на сотрудников, именно поэтому в 2022 году мы начали разработку проекта „Осознанность. Смыслы. Действия“. В 1 квартале 2023 года я посетил все наши команды на территориях. Главная цель — поддержка, донесение общих целей до каждого сотрудника, сбор обратной связи, болей, формирование активного плана действий по поддержке физического и ментального здоровья. Выстраивание горизонтальных связей и забота о сотрудниках стали моими личными ключевыми фокусами на 2022 и 2023 года».