Алексей Ушаков представил нижегородский ЦУР на Всероссийском форуме «Проф-IT»
19 сентября 2020 года, 10:29
Конференция проходила в Красноярске.
Фото предоставлено пресс-службой губернатора и облправительства
Практическое внедрение ЦУР в регионах обсудили на VIII Всероссийском форуме «Проф-IT», который проходил в Красноярске. Центры управления регионом создаются в субъектах страны по поручению президента РФ Владимира Путина. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области.
Руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков на тематической секции, прошедшей в рамках форума, рассказал об опыте создания Центра управления регионом.
«Основа нашего ЦУР — формировать почву для „умных решений“ — таких, которые будут понятны людям. Фундамент — это работа с обратной связью, в частности, через проект „Инцидент-менеджмент“. Интеграция этот системы в ЦУР позволила нам улучшить количественные и качественные показатели работы с обращениями граждан. По сути, жители стали для нас „народными корреспондентами“, через соцсети они напрямую сообщают в органы власти о том, что происходит у них на улице, в городе, селе или районе. И получают оперативные ответы», — сообщил Алексей Ушаков.
Он также отметил, что в работе ЦУР будет отведено отдельное место отработке экстренных ситуаций. Это делается для того, чтобы оперативно информировать жителей и не допустить возникновения и распространения ложной информации.
ЦУР — это единая государственная информационная аналитическая система Нижегородской области, которая собирает входящую информацию от жителей из всевозможных источников. Это звонки в службу «112», сообщения на портал обращений граждан «Вам решать», в социальных сетях, а также обращения и заявки работодателей через сервис «Карта жителя Нижегородской области». Нижегородский ЦУР работает со 2 апреля 2020 года.
Напомним, Нижегородская область — среди шести первых в стране субъектов федерации, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами — АНО «Диалог».
Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.