«ТНС энерго Нижний Новгород» предостерегает клиентов от несанкционированной замены электросчетчиков
27 апреля 2021 года, 15:46
На правах рекламы.
«ТНС энерго Нижний Новгород» фиксирует рост числа обращений потребителей, к которым приложены акты о несанкционированной замене приборов учета электроэнергии.
Клиенты, проживающие в многоквартирных домах, все чаще становятся жертвами компаний, меняющих жителям рабочие, расчетные электросчетчики на новые.
Представители таких организаций выдают себя за сотрудников «ТНС энерго Нижний Новгород» и дезинформируют потребителей, сообщая, что срок поверки прибора учета истек либо класс точности счетчика не соответствует законодательству.
Из-за подобных действий, прежде всего, страдают клиенты «ТНС энерго Нижний Новгород», на которых ложится ответственность за незаконную замену приборов учета. При этом клиент не только платит за замену счетчика, который мог бы еще проработать не один год, но также во время замены электросчетчика происходит срыв пломбы. Сорванная пломба является нарушением договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком. По законодательству РФ это расценивается как вмешательство в работу прибора учета с последующим составлением акта о безучетном потреблении электроэнергии. В этом случае потребитель может понести двойные расходы.
Напомним, что в многоквартирных домах с 1 июля 2020 года «ТНС энерго Нижний Новгород» бесплатно меняет приборы учета с истекшим межповерочным интервалом или вышедшие из строя, и устанавливает электросчетчики тем клиентам, у которых приборы учета отсутствуют.
Официальную заявку на замену счетчика можно подать через сервис обратной связи на сайте компании, выбрав тематику «Установка, замена, опломбировка счетчиков электроэнергии», или составить заявление на установку прибора учета при личном обращении в Центр обслуживания клиентов.
Ускоренная замена приборов учёта электроэнергии производится на коммерческой основе по заявке самого потребителя.
Узнать срок межповерочного интервала прибора учета можно в квитанции за электроэнергию, паспорте электросчётчика, в Личном кабинете на сайте компании nn.tns-e.ru, в мобильном приложении «ТНС энерго», по телефону контактного центра: 8 (831) 233 09 70.
