Пользователей маркетплейсов предупредили об ответственности за шантаж плохими отзывами
12 ноября 2026 года, 20:27
Покупателям маркетплейсов может грозить уголовная ответственность, если они требуют от продавцов скидку или возврат денег под угрозой публикации негативного отзыва. Об этом РИАМО сообщил управляющий партнер коллегии адвокатов «Бизнес Лигал Групп» Никос Параскевов.
Такие действия при определенных обстоятельствах могут быть квалифицированы как вымогательство.
По словам юриста, отзывы и рейтинг на торговых площадках непосредственно влияют на доходы продавцов и их деловую репутацию. Поэтому угроза оставить плохой отзыв в обмен на материальную выгоду может рассматриваться как причинение существенного вреда.
«С точки зрения Уголовного кодекса РФ вымогательство — это требование передать имущество или право на него либо совершить другие действия имущественного характера под угрозой распространения сведений, которые могут причинить существенный вред правам и законным интересам потерпевшего», — пояснил Параскевов.
При этом для возникновения риска уголовного преследования необязательно, чтобы покупатель успел получить деньги или скидку. Если в действиях есть все признаки вымогательства, преступление считается оконченным уже после того, как требование с угрозой доведено до продавца, в том числе посредством переписки в чате.
Вместе с тем не каждое подобное обращение признается преступлением. Если речь идет о незначительной сумме, фактический ущерб отсутствует, а угроза носит эмоциональный характер, действия могут признать малозначительными. Однако при систематическом использовании негативных отзывов для получения денег или скидок рассчитывать на такую оценку сложнее. Законные требования покупателя о снижении цены или возврате средств за некачественный товар, напротив, вымогательством не являются.
