Эксперт Лоикова рассказала, как противостоять токсичным коллегам

20 августа 2026 года, 12:13

Проблема токсичных коллег требует оперативного решения через спокойные границы, факты и «я-сообщения». Об этом в беседе с «Абзацем» рассказала карьерный консультант Зулия Лоикова.

По её словам, такие сотрудники часто проявляют пассивную агрессию, делают замечания между строк, обесценивают чужую работу, перекладывают ответственность и распространяют сплетни. Если после общения с коллегой появляются чувство вины и тревога, это повод позаботиться о защите личных границ.

«Поставить на место токсичного коллегу можно через спокойные, чёткие границы, оперируя фактами без эмоций и „я-сообщениями“. Пусть это будет звучать, например, так: „Когда в общей переписке ты говоришь, что я что-то не так сделал (а), я воспринимаю это как публичное обесценивание. Давай обсуждать проблемы один на один“. Если человек продолжает давить токсично, важно фиксировать случаи: дата, формулировка, свидетели. Это пригодится, чтобы проговорить с ним проблему уже через HR или через руководителя», — пояснила Лоикова.

Эксперт подчеркнула, что на агрессивное поведение нельзя закрывать глаза: один токсичный сотрудник способен кратно снизить вовлечённость остальных. Реагировать нужно быстро, системно и не через конфликт, а через правила и регламенты, проговорив нормы коммуникации на командных встречах.

«Когда правила озвучены, токсичное поведение становится не личной особенностью, а нарушением общих договорённостей. Перевоспитывать такого человека бесполезно, нужно выстраивать чёткие и понятные границы», — заключила консультант.