Экономист рассказал, в каких случаях банк не вернет украденные мошенниками деньги

23 сентября 2025 года, 15:51

Банк не вернет украденные мошенниками деньги, если человек в момент проведения операции сообщил пин-код другому лицу или передал банковскую карту в другие руки, рассказал «Татар-информу» финансовый аналитик Михаил Беляев.

Для возврата украденных денег каждый владелец пластиковой карты должен заключить с банком соглашение на на отправку уведомлений обо всех проводимых операциях по карте. Такая мера прописана в законе «О национальной платежной системе».

«Такие уведомления, как правило, платные, их стоимость варьируется от 40 до 60 рублей, но именно через такие оповещения вы сможете увидеть ваши расходы», — отметил финансовый аналитик.

Если вдруг человек заподозрил, что деньги списаны не по его инициативе, то он обязан в течение суток опротестовать эту операцию в банке.

«После того, как вы сообщили банку о том, что вы с этой операцией не согласны, банк в течении 30 дней, проводит собственное расследование. Цель банковской проверки: убедиться, что вы не передавали карту никому в другие руки, вы никому не сообщали пин-код, иными словами, что вы не нарушали регламента, прописанного в законе», — подчеркнул Беляев.

В случае, когда банк не обнаружит этих нарушений со стороны гражданина, он обязан вернуть деньги в полном объеме.

«Если нарушения будут усмотрены банком, то он вам эти деньги не вернет», — резюмировал спикер.