Нижегородский водоканал переходит на усиленный режим работы в майские праздники

30 апреля 2022 года, 09:22

В случае возникновения аварийной ситуации водоканал направит все силы на восстановление работоспособности систем.

Начиная с 30 апреля, станции Нижегородского водоканала, аварийные бригады, обслуживающие водопроводные и канализационные сети, лаборатории и центральная диспетчерская служба переходят на усиленный режим работы до 10 мая.

В случае возникновения аварийной ситуации Нижегородский водоканал направит все силы на скорейшее восстановление работоспособности систем. При обнаружении утечек, открытых люков или других неисправностей на линиях холодного водоснабжения и водоотведения оставить заявку можно любым удобным способом:

• через чат-бот, который доступен в Telegram по ссылке: t.me/VKNN_Chatbot, на сайте Нижегородского водоканала и в личном кабинете;
• через форму обратной связи «Сообщить о проблеме» на сайте предприятия;
• в личном кабинете абонента Нижегородского водоканала: lk.vodokanal-nn.ru;
• по многоканальному телефону: 246 99 99.

Напомним, с помощью чат-бота также можно уточнить информацию об отключении холодного водоснабжения и времени возобновления подачи воды, передать показания или получить ответы на вопросы, касающиеся начисления пеней должникам, порядка подключения к сетям водоснабжения и водоотведения и т. д.

Обращаем внимание, что в зону ответственности Нижегородского водоканала входят вопросы холодной воды и водоотведения (канализации) на внешних сетях (до границы дома). Нижегородский водоканал не занимается вопросами:

• горячей воды, ее отсутствием и ненормативным качеством;
• проблем в квартире, в доме по стояку (утечка, нет воды, засор);
• работы ливневой канализации, затопления улиц, откачки воды после дождя;
• отопления.