В МИД рассказали, что делать нижегородцам, если они не могут вернуться домой из-за отмены рейса
18 марта 2022 года, 17:16
Воздушное пространство для российских самолетов закрыли 36 стран. Россия отвечает тем же и запрещает рейсы иностранных авиалиний.
Многие туристы столкнулись с отменой рейсов для возвращения домой. Представитель МИД России Сергей Малов рассказал, что делать в данном случае.
Если поездка приобреталась у туроператора, то туристам необходимо обратиться к нему для урегулирования маршрута возвращения. Если билеты приобретались самостоятельно, следует обратиться к представителям авиакомпании.
«Авиакомпания или туроператор могут вернуть денежные средства или предложить альтернативный вариант возвратного маршрута. Дополнительную информацию можно получить на „горячей линии“ Ростуризма +7 (495) 870-29-21, звонок из России — 8 (800) 200-34-11, а также по электронной почте Росавиации — rusavia@scaa.ru», — отметили в МИД России.
Кроме того, туристам нужно зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный помощник» МИД России. Приложение доступно на iOS, Android, но временами работает со сбоями.
Представитель МИД России в Нижнем Новгороде Сергей Малов рекомендовал россиянам, находящимся за границей, из-за закрытия воздушных границ рассмотреть альтернативные авиарейсы для возвращения.
Ранее мы писали, что приостановку авиасообщения с 11 городами на юге России продлили.