Только 34% россиян довольны качеством медицинского обслуживания

26 декабря 2012 года, 16:41

Сегодня только 34% жителей крупных и средних городов полностью или в основном довольны работой системы здравоохранения. Об этом свидетельствуют данные очередного замера отношения жителей российских городов к качеству медицинского обслуживания, проведенного Центром стратегических исследований компании РОСГОССТРАХ.

В исследовании приняли участие более 11 тысяч респондентов из 36 городов России.

Среди рассмотренных городов наибольший уровень удовлетворенности качеством медицинских услуг отмечен в Тюмени, Томске и Барнауле, наименьший — в Санкт-Петербурге, Волгограде и Воронеже.

При этом лишь 23% участников исследования считают, что в их городе имеется достаточное количество различных медицинских учреждений. Те, кто придерживается противоположного мнения, испытывают наибольшую потребность в широкопрофильных поликлиниках и диагностических центрах.

«Расчеты показывают, что сегодня 64% населения лечатся в бесплатных государственных медицинских учреждениях, включая услуги бесплатной поликлиники при предприятии. С другой стороны, 51% участников исследования пользуются различными формами платных медицинских услуг. Услугами ДМС, оплаченными работодателем или купленными за свой счет, сегодня пользуются всего 11% населения», — рассказал руководитель Центра стратегических исследований компании РОСГОССТРАХ Алексей Зубец.

Стоит отметить, что наибольший уровень удовлетворенности качеством медицинского обслуживания демонстрируют граждане, которые пользуются бесплатной и страховой медициной.

Предпочтение тех или иных медицинских услуг напрямую связано с благосостоянием населения. Чем оно выше, тем чаще граждане обращаются за платными медуслугами, и тем, соответственно, меньше доля бесплатной медицины по программе ОМС. Таким образом получается, что наиболее состоятельные россияне (а это по различным оценкам порядка 15% населения) гораздо чаще пользуются платными медицинскими услугами, чем бесплатными.

С полным текстом аналитического отчета можно ознакомиться в разделе «Центр стратегических исследований» сайта компании РОСГОССТРАХ.

Справка

РОСГОССТРАХ — крупнейшая по масштабам российская страховая компания с 90-летней историей. В Группу компаний РОСГОССТРАХ входят ОАО «Росгосстрах», ООО «Росгосстрах», СК «РГС-Жизнь» (страхование жизни и добровольное пенсионное обеспечение), НПФ «РГС», ООО «РГС-Медицина» (ОМС). ООО «Росгосстрах» — это 73 филиала во всех субъектах Российской Федерации, включающих более 3500 агентств, страховых отделов, офисов продаж, подразделений урегулирования убытков.

РОСГОССТРАХ является лидером российского рынка страхования (более 43 млн клиентов) и традиционно оказывает существенное влияние на развитие страхового рынка России.
http://www.rgs.ru/.