Более 35 тысяч звонков поступило в диспетчерскую службу 112 в Нижегородской области

14 сентября 2021 года, 16:34

Жители региона чаще всего обращались в скорую помощь и газовую службу.

Более 35 тысяч звонков поступило в диспетчерскую службу 112 в Нижегородской области, сообщает пресс-служба губернатора и регионального правительства.

За неделю с 6 по 12 сентября поступило 1703 звонка от жителей Кстовского района, 1624 — от жителей Бора, 809 и 789 — от жителей Богородского и Володарского районов соответственно. При этом на 37% больше, чем неделей ранее, стало обращений в газовую службу — всего поступило 292 вызова. Отмечался и рост числа обращений в службу скорой помощи — 8030 вызовов.

По словам начальника управления центра обработки вызовов системы 112 Сергея Бучацкого, на этой неделе увеличилось и количество ложных обращений. Так, в службу поступило более 15 тысяч звонков от хулиганов.

«Специалист центра не может отклонить такой звонок, поскольку сначала необходимо выяснить, нужна ли человеку помощь. И на хулигана тратится драгоценное время, которое может спасти чью-то жизнь», — отметил Бучацкий.

Напомним, служба 112 обеспечивает прием вызовов всех экстренных оперативных служб Нижегородской области по единому номеру телефона. В сутки на номер 112 в среднем поступает 5 тысяч звонков. Система работает круглосуточно, в составе дежурной смены — 17 человек, включая психолога и переводчика. Экстренную информацию на номер «112» можно отправлять и смс-сообщением.

Автор: Наталья Битулина