Врачи считают, что 15 минут для приёма одного пациента — недостаточно
31 июля 2026 года, 22:33
Иммунолог-аллерголог высшей категории и заведующая отделением частной клиники Оксана Шабалина в беседе с 360.ru отметила, что 15 минут, отведённые на приём одного пациента, — это очень мало.
В идеале, по её мнению, на одного пациента должно быть не менее 30 минут. За это время врач успеет внимательно выслушать жалобы пациента, собрать анамнез заболевания, расспросить о подробностях: выяснить, когда состояние ухудшалось, а в каких случаях человеку становилось легче, к каким специалистам он обращался, есть ли динамика.
«Дальше нужно узнать, как человек в целом живёт: профессия, аллергия, вредные привычки и так далее. Нужно осмотреть пациента, установить диагноз и расписать рекомендации», — перечислила Шабалина.
Она добавила, что, если очень торопиться, то уложиться в 15 минут реально. Но в таких случаях возможны жалобы пациентов на невнимание.
«Должно быть время на то, чтобы пациент смог изложить все жалобы. Придя на прием к врачу, каждый хочет быть услышанным. И у врача должно быть время спокойно его выслушать, проявив эмпатию. А если специалист будет торопиться, в спешке заполнять бумаги и думать, задерживается ли очередь, то обстановка станет достаточно нервозной, и это не принесет пользу никому», — подытожила врач.
