5% российских туристов попадали в неприятные ситуации за рубежом

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru по заказу РИА «Новости» решил выяснить, как часто российские туристы попадают в неприятности за границей и что именно с ними случается. Результаты опроса опубликованы на сайте портала.

Согласно данным исследования, доля наших соотечественников, в последний год оказывавшихся в неприятных ситуациях за рубежом, составляет всего 5% от общего количества путешественников из России, причём в большинстве случаев эти проблемы не были связаны с риском для жизни.

Что же случается с нашими туристами чаще всего? На первом месте невесёлого рейтинга — кражи: о них рассказали 54% респондентов, с которыми за последний год случались неприятности за рубежом. «Украли сумку в Таиланде. В сумке два паспорта — российский и заграничный, банковская карта (успела заблокировать), наличные деньги (очень немного), пенсионное удостоверение»; «Франция, Ницца. Украли на пляже рюкзак с одеждой и ключами от апартаментов»; «Ограбили! Сняли дорогое пальто…», — делятся они.

Ещё 10% пострадавших лишились вещей по своей неосторожности или забывчивости: «Ушла из магазина и оставила там паспорт и кредитку»; «Оставил чемодан в кафе. Вернулся, но он уже был вскрыт и половина вещей пропала»; «Забыл в электричке ноутбук», — вспоминают незадачливые путешественники.

7% россиян, сталкивавшихся с проблемами на отдыхе, сообщили, что их подвело здоровье. Переломы, ушибы, растяжения — вот наиболее распространённые поводы для обращения к местным врачам. «В аквапарке в ухо попала инфекция. К счастью, страховая компания возместила все затраты на лечение», — рассказывают опрошенные.

Пожалуй, больше всего приключений довелось пережить тем, кто во время отпуска успел побывать не только на пляже или в музее, но и в полицейском участке. По данным Исследовательского центра портала Superjob.ru, из всех россиян, попадавших в неприятности за рубежом, 5% были задержаны полицией. Причина чаще всего заключалась в изрядном количестве выпитого алкоголя и несдержанном поведении: «Подрался»; «Поругался с метрдотелем»; «Выпил и сел за руль авто».

Среди прочих неприятностей во время отдыха (24%) — мошенничество, нападение, попытки изнасилования, взлом машины и проникновение в жилище: «Я спала в номере, через окно залез какой-то местный… На мой крик прибежали служители отеля»; «Сняли дорогое пальто и отобрали сумку».

Однако, несмотря на все эти проблемы, почти четверть пострадавших (22%) не предприняла ничего, чтобы исправить положение или наказать виновных. По их мнению, это было бы лишь напрасной тратой времени и сил. «Бесполезно»; «Мы на чужой территории», — объясняют они.

Остальные потерпевшие действовали по обстоятельствам: вызывали полицию (29%) или скорую медицинскую помощь (3%), обращались в посольство (5%), к администрации отеля (6%), представителям турфирмы (11%) или разбирались в ситуации самостоятельно (6%). «Обратился в полицию, всё украденное вернули»; «Сразу же поехала в больницу и прошла курс лечения. На качестве отдыха это не отразилось!»; «Обратилась на ресепшен, и сумку нашли», — делятся опытом туристы.

К счастью, подавляющее большинство туристов (95%) возвращается из дальних странствий без приключений, успев загореть и сфотографироваться на фоне местных достопримечательностей. По словам опрошенных, в поездках они держат ухо востро — следят за сохранностью вещей и документов, не пьют слишком много алкогольных напитков, не вступают в конфликты с местным населением: «Нас предупредили о возможности грабежа, поэтому мы очень тщательно следили за вещами»; «Старались соблюдать местное законодательство и уважать обычаи»; «Стараюсь быть бдительной».

Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 230
Время проведения: 18−25 мая 2012 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, совершавшее туристические поездки за границу в последние 12 месяцев