Как проходит доставка банковской карты на дом: пошагово от заявки до вручения

26 июня 2025 года, 14:22

Erid: 2Vfnxx2fp8p.

Фото предоставлено АО «ОТП Банк»

Получение карты без визита в отделение — это удобно и экономит время. Все больше банков предлагают услугу доставки, которая позволяет оформить и получить карту без визита в банк. Разберем, как проходит процесс пошагово — от подачи заявки до получения карты в руки.

Подача заявки на карту

Оформление начинается с подачи заявления. Это можно сделать на сайте банка, в мобильном приложении или через «Госуслуги». Клиент указывает основные персональные данные: ФИО, контактный номер, адрес доставки, паспортные сведения и желаемые условия обслуживания. Заявка проходит первичную проверку автоматически — некоторые банки сразу сообщают предварительное решение.

Важно точно указать адрес и выбрать удобное время доставки, если такая опция доступна. Ошибки в данных могут привести к задержке или отмене оформления.

Подтверждение данных и одобрение

После отправки заявки банк может связаться с клиентом для уточнения информации. Если банк одобряет выпуск карты, заказ поступает в отдел доставки.

На этом этапе клиент получает подтверждение в приложении, СМС или по телефону. Важно быть на связи: от быстроты ответа может зависеть скорость оформления и логистика доставки.

Назначение даты и времени доставки

После одобрения банк или курьерская служба связывается с клиентом для согласования даты и временного интервала. Некоторые банки позволяют выбрать удобный день самостоятельно при подаче заявки.

Если доставка невозможна в назначенное время, ее можно перенести. Также клиент может изменить адрес — например, если он временно находится по другому месту жительства. В день доставки нередко приходит СМС с данными курьера и номером горячей линии.

Получение карты

В назначенное время курьер приезжает по указанному адресу. Передача карты происходит при наличии документа, удостоверяющего личность. Клиент ставит подпись в подтверждение получения.

Что важно учесть при доставке

Чтобы процесс получения прошел без сбоев, стоит подготовиться заранее. Ниже перечислены основные рекомендации для заказа дебетовой карты с доставкой на дом:

• Подготовьте паспорт заранее, убедитесь в его актуальности и корректности указанных данных.
• Проверьте доступность по указанному адресу — служба доставки может отказаться от передачи, если адрес не найден.
• Будьте на связи в день доставки, особенно за час до назначенного времени — курьер может уточнить детали или передвинуть визит.
• Убедитесь, что получите именно ту карту, которую заказывали — проверьте тип и фамилию на карте до подписания.
• Сохраняйте документы, полученные вместе с картой — они могут понадобиться для активации или подтверждения получения.

Важно уточнить заранее: доступна ли такая услуга в вашем регионе, требуется ли подтверждение личности онлайн и возможна ли идентификация через «Госуслуги».

Получение банковской карты на дом — удобная альтернатива личному визиту в офис. Главное — внимательно заполнить заявку, быть на связи и подготовить документы. При соблюдении всех условий карта будет доставлена вовремя, а вы сможете активировать ее без лишних шагов. Такой способ особенно удобен для занятых людей, пожилых клиентов и тех, кто ценит дистанционные банковские услуги.

Акционерное общество «ОТП Банк». 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.

Лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 2766 от 27 ноября 2014 года.