Как проходит доставка банковской карты на дом: пошагово от заявки до вручения
26 июня 2025 года, 14:22
Erid: 2Vfnxx2fp8p.
Фото предоставлено АО «ОТП Банк»
Получение карты без визита в отделение — это удобно и экономит время. Все больше банков предлагают услугу доставки, которая позволяет оформить и получить карту без визита в банк. Разберем, как проходит процесс пошагово — от подачи заявки до получения карты в руки.
Подача заявки на карту
Оформление начинается с подачи заявления. Это можно сделать на сайте банка, в мобильном приложении или через «Госуслуги». Клиент указывает основные персональные данные: ФИО, контактный номер, адрес доставки, паспортные сведения и желаемые условия обслуживания. Заявка проходит первичную проверку автоматически — некоторые банки сразу сообщают предварительное решение.
Важно точно указать адрес и выбрать удобное время доставки, если такая опция доступна. Ошибки в данных могут привести к задержке или отмене оформления.
Подтверждение данных и одобрение
После отправки заявки банк может связаться с клиентом для уточнения информации. Если банк одобряет выпуск карты, заказ поступает в отдел доставки.
На этом этапе клиент получает подтверждение в приложении, СМС или по телефону. Важно быть на связи: от быстроты ответа может зависеть скорость оформления и логистика доставки.
Назначение даты и времени доставки
После одобрения банк или курьерская служба связывается с клиентом для согласования даты и временного интервала. Некоторые банки позволяют выбрать удобный день самостоятельно при подаче заявки.
Если доставка невозможна в назначенное время, ее можно перенести. Также клиент может изменить адрес — например, если он временно находится по другому месту жительства. В день доставки нередко приходит СМС с данными курьера и номером горячей линии.
Получение карты
В назначенное время курьер приезжает по указанному адресу. Передача карты происходит при наличии документа, удостоверяющего личность. Клиент ставит подпись в подтверждение получения.
Что важно учесть при доставке
Чтобы процесс получения прошел без сбоев, стоит подготовиться заранее. Ниже перечислены основные рекомендации для заказа дебетовой карты с доставкой на дом:
- Подготовьте паспорт заранее, убедитесь в его актуальности и корректности указанных данных.
- Проверьте доступность по указанному адресу — служба доставки может отказаться от передачи, если адрес не найден.
- Будьте на связи в день доставки, особенно за час до назначенного времени — курьер может уточнить детали или передвинуть визит.
- Убедитесь, что получите именно ту карту, которую заказывали — проверьте тип и фамилию на карте до подписания.
- Сохраняйте документы, полученные вместе с картой — они могут понадобиться для активации или подтверждения получения.
Важно уточнить заранее: доступна ли такая услуга в вашем регионе, требуется ли подтверждение личности онлайн и возможна ли идентификация через «Госуслуги».
Получение банковской карты на дом — удобная альтернатива личному визиту в офис. Главное — внимательно заполнить заявку, быть на связи и подготовить документы. При соблюдении всех условий карта будет доставлена вовремя, а вы сможете активировать ее без лишних шагов. Такой способ особенно удобен для занятых людей, пожилых клиентов и тех, кто ценит дистанционные банковские услуги.
Акционерное общество «ОТП Банк». 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.
Лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 2766 от 27 ноября 2014 года.