Эксперты рассказали, как избежать мошенничества с «горящими турами»

29 апреля 2024 года, 14:52

А также не потерять свои деньги при покупке ж/д и авиабилетов.

В России перед майскими праздниками зафиксирован всплеск новых фишинговых сайтов, предупреждают эксперты Центра цифровой экспертизы.

Одним из распространенных видов сезонного мошенничества становятся «горящие туры» — выгодные предложения с огромными скидками, которые, на первый взгляд, кажутся идеальным вариантом для тех, кто стремится сэкономить на путешествиях. В письмах для потенциальных жертв обычно содержится ссылка на веб-сайт фиктивного турагентства. Здесь мошенники используют дизайн и названия, похожие на реальные, а реквизиты либо выдуманы, либо же заимствованы у настоящих туристических компаний, прекративших свою деятельность.

Мошенники-менеджеры под видом представителей агентства активно взаимодействуют с клиентами: отвечают на звонки, уточняют детали, переписываются через формы обратной связи на сайте или даже в социальных сетях, используя фейковые аккаунты существующих турагентств. После того, как жертва оплачивает тур, мошенники высылают фальшивые документы: на электронную почту приходит ваучер, подтверждающий оплату проживания, и «договор» с печатью и подписью. В некоторых случаях мошенники исчезают сразу после получения оплаты, не предоставляя никаких документов или контактов для последующей связи.

—При выборе тура следует тщательно проверять репутацию туроператора, наличие необходимых лицензий и разрешений, отдавать предпочтение следует только официальным и проверенным источникам бронирования, — предупреждает Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.

Специалисты советуют:

убедитесь, что агентство реальное, а не вымышленное; проверьте, включен ли туроператор в Единый Федеральный реестр туроператоров, есть ли у него финансовые гарантии и рассчитан ли срок их действия до окончания вашей поездки;
покупайте билеты только на официальных сайтах; не переводите за это деньги частному лицу;
уточните информацию об отеле, где планируете отдых;
«горящие туры» по экстремально низким ценам бывают только в ближайшие дни, а не через несколько месяцев;
насторожитесь, если за тур просят внести сразу полную стоимость (например, за большую скидку);
не переходите по ссылкам из рассылок из-за вероятности фишинга. Вводите адрес сайта в самостоятельно.