На АПЗ заработал многоканальный бесплатный телефон

1 апреля 2024 года, 13:29

На Арзамасском приборостроительном заводе имени П.И. Пландина заработал многоканальный бесплатный телефон, сообщает пресс-служба предприятия.

Он предназначен для обслуживания клиентов, которые пользуются продукцией предприятия гражданского назначения.

«Идея подключить сервис „8−800“ появилась исходя из пожеланий клиентов, — рассказал руководитель сервисной службы Олег Мочалов. — Нам с коллегами не раз приходилось общаться с клиентами, которые высказывались о том, что за междугородние звонки приходится платить, ведь 99% обращений граждан иногородние. Теперь за входящий вызов будет платить предприятие».

Сотрудники отдела системно-технического сопровождения в кратчайшие сроки проработали технические стороны вопроса, затем прошло тестирование. Сейчас номер бесплатного многоканального телефона полноценно функционирует. Набрав его, потребитель слышит сообщение автоответчика. Затем в зависимости от цели обращения следует выбрать соответствующее направление соединения. Номер бесплатного телефона размещен на официальном сайте АО «АПЗ».