СредаСр, 9 июля 21:39 16+
Сейчас  °C
USD$ 78,17 ▼-0,55 EUR 91,97 ▼-0,44
Важно

Единый номер «122» заработает для всех нижегородских поликлиник с марта

7 февраля 2023 года, 17:19

Сейчас он работает в тестовом режиме.

Единый номер «112» заработает для всех нижегородских поликлиник с марта

Единый номер горячей линии «122», который создавался в Нижегородской области во время пандемии коронавируса, в марте 2023 года станет универсальным номером для всех поликлиник Нижнего Новгорода. Об этом сообщил замгубернатора, министр здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов в своем телеграм-канале.

Он напомнил, что сейчас каждая поликлиника имеет свой собственный телефонный номер.

«Иногда собственные колл-центры медорганизаций не справляются с потоком обращений. Возникала сложность элементарного дозвона до оператора. Поэтому и создается единый номер такого дозвона», — пояснил министр.

По его словам, единая диспетчерская служба «122» уже работает, сейчас идет тестирование. Служба будет иметь единый телефонный номер и несколько распределенных call-центров. Среди дополнительных опций — система распознавания голоса. Кому-то из пациентов будет удобно записываться к врачам через голосового помощника Веру.

«Уверен, что единый телефон позволит снизить нагрузку на поликлиники и существенно упростить запись пациентов к врачам», — резюмировал Давид Мелик-Гусейнов.

Смотрите также
Картина дня
Рекомендуем
Экономика
Нижний Новгород привлекает туристов гостеприимными отелями
Как менялся облик гостиничной индустрии города.
Общество
Аллергия — эпидемия современности: что нужно знать о причинах, симптомах и профилактике
С 7 по 13 июля проходит неделя профилактики аллергических заболеваний.
Губерния
Названы лучшие ягодные места Нижегородской области летом
Нижегородская область — настоящий рай для любителей ягодного сбора.
Общество
Комиссар Рекс на пенсии: история полицейской собаки, которая нашла свой дом
10-летний отставник Джонни обрел любящую семью и проживает свою лучшую жизнь.