12% россиян сменят сотового оператора, если можно будет сохранить номер

Обязание компании сотовой связи безвозмездно сохранять абоненту номер его мобильного телефона при смене оператора приведет к усилению конкуренции на рынке связи и избавит граждан страны от «крепостной зависимости» от сотовых операторов. Таково мнение экспертов. Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru опросил 6000 респондентов из всех округов страны, чтобы выяснить, воспользуются ли россияне возможностью сменить оператора в поисках более выгодных тарифов.

Несмотря на новые возможности, более половины россиян (59%) намерены хранить верность своим нынешним провайдерам сотовой связи. По мнению респондентов, смена оператора едва ли приведет к существенной экономии, к тому же переход от одного поставщика услуг к другому — это еще и потеря времени и сил. «Зачем менять шило на мыло, не вижу никакой пользы»; «Если есть прекрасная связь, зачем искать что-то лучшее»; «Всем этим надо заниматься — выбирать оператора, идти в офис, писать какие-то заявления… Меня и так все устраивает», — комментируют опрошенные.

Напротив, 12% респондентов готовы уйти к другому провайдеру, если телефонный номер гарантированно останется прежним. Тем самым они рассчитывают сократить свои расходы на мобильную связь или улучшить ее качество. «Очень недовольна качеством услуг своего оператора, поэтому сменю на любого другого»; «Уйду к тому, у кого качественная связь и ниже цены»; «Где есть выгодные безлимитные тарифы»; «Где будет меньше абонентская плата», — делятся планами россияне.

Почти треть опрошенных (29%) пока затрудняются ответить, сменят ли они оператора в поисках лучшего сервиса и более выгодных цен: «Все зависит от тарифов и качества связи»; «Если не ошибаюсь, разговор об сохранении номера идет не менее пяти лет, а воз и ныне там…».

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 24 мая — 11 июля 2012 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 6000 респондентов