Билайн и «ЛизаАлерт»: короткий номер 022 — новый шаг к спасению

25 мая 2026 года, 16:46

Билайн, более 13 лет обеспечивающий технологическую и инфраструктурную поддержку добровольческого поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт», объявляет о запуске короткого номера 022, сообщает пресс-служба оператора.

По сути, в России появляется ещё один номер экстренной помощи — для ситуаций, когда речь идёт о потерявшемся или пропавшем человеке. С этого дня абоненты Билайна могут круглосуточно и бесплатно обращаться на горячую линию отряда по трёхзначному номеру 022.

Запуск приурочен к 25 мая — Всемирному дню пропавших детей. Это новая инициатива оператора и отряда, созданная для того, чтобы пропавшие и потерявшиеся дети всегда возвращались домой.

Новый канал связи дополняет федеральный номер 8−800−700−54−52 (он продолжит работу). Три цифры запомнить гораздо легче: теперь, когда человек пропал, не нужно искать контакты для помощи в интернете — достаточно набрать 022.

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«Наши экспертиза и технологии — основа устойчивого партнёрства с «ЛизаАлерт» и возможность влиять на социальную проблематику. Недавнее важное достижение — решение «Геопоиск «ЛизаАлерт»: вместо ожидания решения суда достаточно один раз дать согласие на передачу данных в приложении Билайна — и в случае опасности мы оперативно определим геолокацию. Надеемся, совместно с Минцифры нам также удастся изменить законодательство, сделав эту практику всеобъемлющей, и спасти еще больше людей. Еще один значимый шаг вперёд: короткий номер 022 ускоряет самое главное — обращение за помощью. В нашей культуре давно закрепилось, что двух- и трёхзначные номера (01, 02, 03, 112) — символы поддержки. 022 становится одним из них: здесь круглосуточно работают профессионалы, которые провели сотни тысяч спасательных операций».

Эволюция совместных проектов превратила «ЛизаАлерт» в один из самых технологичных поисково-спасательных отрядов в мире: федеральная горячая линия, система смс-информирования «Потеряться — не значит пропасть», нейросеть «Beeline AI — поиск людей» (сэкономлено более 50 тысяч человеко-часов), оснащение регионов беспилотниками, сервис «Геопоиск» для природной среды, участие в конкурсе НТИ «Автономный поиск», решение «Геопоиск «ЛизаАлерт» с предварительным согласием на передачу геоданных. И теперь — короткий номер, который символизирует новую задачу — формирование культуры безопасности, когда в сознании у людей есть необходимые алгоритмы получения помощи.

Григорий Сергеев, председатель добровольческого поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт»:

«Для нас запуск короткого номера 022 — очень важный шаг. Выучить три цифры человеку намного проще, чем наш федеральный номер 8 800 700-54-52. И короткий, и длинный номер ближайшие годы будут работать одновременно — до тех пор, пока номер 022 не станет для жителей страны таким же привычным, как номера экстренных служб. Мы в ЛизаАлерт постоянно боремся с любыми сложностями на пути получения помощи. Очень часто поиск человека зависит от скорости: от минут, часов, иногда — суток, которые уходят на попытки понять, куда звонить и к кому обращаться. Чем проще человеку связаться с нами, тем ближе становится помощь. Три цифры вместо десяти — это действительно важный шаг вперед. Спасибо нашему партнеру Билайну за запуск этого проекта. Уверен, что со временем и другие операторы связи помогут сделать номер 022 доступным для каждого жителя России».