Почти 940 тысяч обращений приняли в Центре управления регионом за неделю

26 мая 2020 года, 11:17

Нижегородцев волнуют дороги, COVID-19 и ЖКХ.

Почти 940 тысяч обращений поступило в Центр управления регионом за минувшую неделю, сообщили в пресс-службе губернатора и правительства Нижегородской области.

Речь идет о звонках в службу 112, сообщениях на портале «Вам решать», а также сообщениях в социальных сетях и заявках работодателей и частных пользователей через сервис «Карта жителя Нижегородской области».

Система «Инцидент-менеджмент» зарегистрировала 677 сообщений от пользователей соцсетей по разным направлениям, большинство из них — 480 — пришло от жителей Нижнего Новгорода. Наибольшее количество вопросов поступает по темам ремонта дорог, ситуации с коронавирусом, благоустройства дворов и общественных пространств.

«Тема коронавируса остается актуальной, за неделю отработано 139 сообщений. Жителей интересуют возможности перемещения по области, работа дежурных групп в детских садах в этот период. На все вопросы стараемся давать полные и своевременные разъяснения», — рассказал руководитель ЦУР Алексей Ушаков.

За неделю на телефон экстренной помощи 112 поступило 25,5 тысячи звонков. Самой востребованной службой остается скорая помощь — за неделю поступило 4,9 тысячи звонков от жителей Нижегородской области.

Через платформу «Карта жителя Нижегородской области» оформлено 840 тысяч заявок на выход из дома. Это на 22% меньше по сравнению с прошлой неделей.

Старт работе информационно-аналитической системы «Центр управления регионом» дал в начале апреля губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

Автор: Дмитрий Ларионов