Развитие рынка ИИ-аватаров обсудили на ВЭФ

2 сентября 2026 года, 14:48

Рынок ИИ-аватаров быстро растёт, хотя единой методологии оценки его объёма пока нет. Об этом на Восточном экономическом форуме рассказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.

По его словам, цифровые аватары уже применяются в банках, торговле, образовании, медицине, контактных центрах и госуслугах. В образовании такой эксперт может повторять объяснения, в медицине — помогать с навигацией, в сервисе — консультировать круглосуточно.

Сбер начал разрабатывать аватары в 2019 году, когда лаборатория робототехники создала цифрового ведущего Елену. Сейчас аватары используются как часть цифрового эксперта, объединяющего языковую модель, речевые и визуальные технологии.

Ведяхин отметил, что в России есть сильные команды в области синтеза речи, компьютерного зрения и разговорного ИИ, однако рынок ещё молодой.