«ТНС энерго НН» обучает социальных работников и их подопечных пользоваться цифровыми сервисами

28 мая 2026 года, 10:36

Фото: Михаил Лобанов

«ТНС энерго НН» развивает сотрудничество с органами социальной защиты населения, сообщает пресс-служба ресурсоснабжающей организации.

В рамках «Дней клиента» специалисты компании проводят обучающие мероприятия, на которых рассказывают, как пользоваться дистанционными услугами: личным кабинетом, мобильным приложением, сервисами онлайн-оплаты и передачи показаний.

Специалисты также обучают самих социальных работников. Они делятся с ними методиками и инструментами, чтобы соцработники могли самостоятельно и эффективно обучать своих подопечных использованию цифровых сервисов. Обучение проходит в формате мастер-классов. По итогам занятия все участники получают памятки с инструкциями, магниты с куар-кодами для быстрого перехода к сервисам и другие полезные материалы.

После обучения подопечные соцзащиты смогут легко и быстро передавать показания приборов учета, получать консультации специалистов и контролировать начисления через интернет.