Житель Нижегородской области отсудил у маркетплейса 192 тысячи рублей за некачественный товар

24 февраля 2026 года, 08:51

Роспотребнадзор Нижегородской области помог потребителю защитить свои права.

Житель Балахны обратился в районный суд с иском, в котором требовал взыскать с продавца компенсацию за нарушение закона и отсудил сумму, которая почти в три раза превысила цену купленного товара. Об этом сообщает Роспотребнадзор Нижегородской области на своей странице в соцсети.

Потребитель приобрел на маркетплейсе гладильную доску стоимостью 65 900 рублей, однако после распаковки выяснилось: продавец поставил не тот товар. Заявку на возврат продавец отклонил, ответа на письменную претензию покупатель не получил.

После этого гражданин обратился в суд, а Балахнинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области подготовил положительное заключение по делу.

В результате с компании-продавца взыскали не только стоимость товара, но еще неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение закона «О защите прав потребителей».

Общая сумма взыскания составила 192 196 рублей.

Автор: Ольга Иваненко