Обучение для региональных руководителей прошло в ПАО «Россети Центр и Приволжье»
22 ноября 2025 года, 14:01
Начальники управлений по взаимодействию с клиентами из 20 филиалов компании получили новые навыки.
Фото: Александр Томилов.
В нижегородском филиале ПАО «Россети Центр и Приволжье» 20−21 ноября прошло обучение начальников управлений по взаимодействию с клиентами из 20 филиалов компании. В ходе мероприятия состоялась интенсивная интерактивная коммуникационная сессия, совмещающая элементы техно-воркшопа и групповой работы. Отдельное внимание было уделено современным инструментам и технологиям, в том числе решениям на базе искусственного интеллекта.
Обучение является важным этапом в дальнейшей трансформации клиентских сервисов и повышении качества взаимодействия с потребителями в регионах ответственности компании. Использование новых практик позволит существенно повысить оперативность и точность обработки обращений, обеспечить персонализированное сопровождение и вывести работу подразделений на новый уровень.
