Нижегородцы выбирают «умные» способы передачи показаний за ЖКУ

18 июня 2025 года, 14:04

Erid: F7NfYUJCUneTRUKrersZ.

Жители Нижнего Новгорода все чаще выбирают удобные способы передачи показаний за водоснабжение и электроэнергию. Только за май нижегородцы передали 4500 показаний, воспользовавшись голосовым меню по телефону — просто набрали номер, услышали подсказки и быстро внесли данные.

Этот сервис работает круглосуточно, и с октября 2024 года его популярность выросла в 6,5 раз! Но телефон — не единственный удобный вариант. Нижегородцы активно передают показания и другими способами, статистику за май 2025 года собрали специалисты «Волгаэнергосбыта». Более 162 тысяч показаний передали через личный кабинет на сайте volgaenergo.ru, еще 17 тысяч — через мобильное приложение ВЭС ЛК и 10 тысяч человек позвонили в колл-центр.

Примечательно, что с развитием электронных сервисов нагрузка на операторов колл-центра снижается. Время ожидания ответа оператора снизилось и теперь составляет менее двух минут. Кроме того, показания можно передавать через телеграм-бот. Количество нижегородцев, выбравших данный способ передачи показаний, выросло в два раза по сравнению с июнем 2024 года.

«Своевременная передача данных показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг до 25 числа каждого месяца помогает избежать некорректных начислений, гарантирует точность расчетов за потребленные услуги и позволяет экономить личный бюджет», — подчеркнула начальник департамента реализации энергоресурсов населению АО «Волгаэнергосбыт» Ольга Майорова.

Передать данные счетчиков можно удобным способом:

1. 243 00 15 — через интерактивное голосовое меню,
2. на сайте «Волгаэнергосбыт»,
3. мобильное приложение ВЭС ЛК,
4. телеграм-бот ВЭС,
5. 243 04 14 — колл-центр,
6. подключить электронную квитанцию в личном кабинете в окне «Дополнительные услуги» на сайте www.volgaenergo.ru или с помощью мобильного приложения ВЭС.

Реклама. ООО «Эн+ Тепло Волга». ИНН 7701269595.