Более 220 тысяч нижегородцев уже установили приложение «Госуслуги Дом»

14 мая 2025 года, 16:11

Более 220 тысяч нижегородцев уже установили приложение «Госуслуги Дом». Об этом сообщает пресс-служба Минстроя РФ.

По России в целом число пользователей превысило 10 миллионов. Программа создана для решения всех вопросов ЖКХ в «одном окне».

За первые четыре месяца 2025 года пользователи приложения отправили более 1,5 млн заявок в управляющие организации, из которых 8,5% - коллективные, то есть те, решения которых ожидают сразу несколько собственников.

«Цифровизация ЖКХ важна не только для собственников квартир, но и для профессионалов отрасли. Мы видим, что в части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растет. Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого года. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что все чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов», — рассказал замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

Самой популярной функцией приложения остается оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги. В мае разработчики сделают ее еще удобнее: в приложении появится корзина платежей, благодаря которой все актуальные счета можно будет оплатить одним действием. Кроме того, в платежных документах появится новый статус — «Переплата», позволяющий видеть все начисления за ЖКУ, по которым пользователь ранее вносил авансовые платежи.

Также из нововведений, как сообщил генеральный директор АО «Оператор информационной системы» Александр Абрамков, в приложение планируется добавить новый способ связи с управляющей организацией — аварийную заявку. Она даст возможность связи с аварийной службой прямо через приложение, что позволит ускорить время устранения аварий и снизить или полностью исключить ущерб.

Приложение «Госуслуги Дом» доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery. Авторизоваться в нем можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах при этом загружаются автоматически. У жильцов, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, есть возможность получить гостевой доступ от собственника, чтобы оплачивать счета.

Справка

Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.