Нижегородцы могут задать вопросы об осеннем призыве по номеру 122

2 ноября 2022 года, 12:15

Ранее линия принимала вопросы только о частичной мобилизации.

Нижегородцы могут задать вопросы об осеннем призыве по номеру горячей линии 122, а также через ресурс Объясняем.рф.

Ранее операторы горячей линии 122 отвечали на вопросы о частичной мобилизации, однако она завершилась 28 октября, и за последнюю неделю количество таких обращений снизилось на 10%. Поэтому теперь работу операторов перенастроили.

«Заранее были подготовлены ответы на типовые вопросы граждан. На данный момент более 20 ответов переданы операторам кол-центров, эта работа будет продолжена. Информация по осеннему призыву также размещается на официальных ресурсах «Объясняем.рф», — сказал зампредседателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко.

Предполагается, что информация из верифицированных источников сможет исключить распространение фейков.

Издание sovainfo.ru пишет, что в среднем за день колл-центры обрабатывают около 18 тысяч обращений. При этом также ведется работа с обращениями на портале Госуслуг. За последнюю неделю там подано около 2 тысяч обращений по обжалованию призыва в рамках частичной мобилизации. Всего за время работы сервиса таких жалоб было подано более 22 тысяч, а уровень их отработки регионами составляет 96%.

Чернышенко призвал профильные ведомства и субъекты заняться информированием о мерах поддержки мобилизованных и членов их семей.

Напомним, в Нижегородской области волонтеры проконсультировали более 2 тысяч жителей региона по вопросам частичной мобилизации. Они обратились с вопросами на горячую линию 122. Всего за период работы линии операторы получили более 27,7 тысяч обращений. Добровольцы консультируют граждан по возрастным ограничениям, состоянию здоровья, а также условиям призыва. Среди частых обращений — вопросы, связанные с критериями отбора граждан, трудовыми отношениями и финансовым обеспечением мобилизованных.

Автор: Наталья Битулина