Охрана бизнес-центров — обязательная мера безопасности

12 июля 2022 года, 17:29

На правах рекламы.

Бизнес-центры с сотнями офисов как большие муравейники, а там, где скапливается большое количество людей, всегда на службу безопасности ложится дополнительная нагрузка. Основная задача СБ бизнес-центра — обеспечение безопасности сотрудников, создание комфортных условий для работы, а также сохранение материальных ценностей и препятствие проникновению нежелательных лиц.

Обычно в бизнес-центре как минимум один пост охраны — на входе. Здесь очень важен презентабельный внешний вид охранника, доброжелательная коммуникация, ведь это первый человек, которого видит сотрудник или посетитель, заходя в здание. Задача охранника — осуществлять контрольно-пропускной режим: отслеживать, чтобы сотрудники не проходили по чужим пропускам, а также не выносили с собой оргтехнику. Охранник также не пропустит в бизнес-центр посторонних без предварительной заявки.

Физическая охрана должна моментально отреагировать в случае чрезвычайных ситуаций: во время эвакуации помочь всем людям как можно быстрее покинуть здание, а в случае теракта по возможности обеспечить безопасность сотрудникам (поэтому охранники не устраивают перестрелку, как в голливудских фильмах, а стараются незаметно вызвать полицию).

Большое значение для обеспечения безопасности в бизнес-центрах имеют технические решения. В первую очередь, это системы контроля и управления доступом по магнитным пропускам, гаджетам или биометрическим данным. Для усиления безопасности пропуска можно специально программировать, открывая доступ по ним только на отдельные этажи или в определенное время. Некоторые СКУД включают в себя рамки с металлодетекторами, которые предотвращают вынос техники из здания. В последнее время часто используется система распознавания лиц, оповещающая охрану, если на территорию бизнес-центра проникли мошенники, преступники или любые другие нежелательные лица.

Служба безопасности регулярно проверяет работу пожарной и охранной сигнализации, а также спринклерной системы и звуковых оповещений. Когда речь идет о многоэтажном здании, очень важно вовремя обнаружить возгорание и без паники вывести всех людей из здания. Для обеспечения безопасности на этажах используется видеонаблюдение.

Одним из популярных решений для бизнес-центров считается удаленный видеомониторинг: профессиональный оператор с помощью чек-листов выявляет нарушения внутренних регламентов (например, курение в неположенном месте, подозрительные лица в бизнес-центре, нарушение общественного порядка) и оперативно оповещает о них охрану.

В качестве инструмента, позволяющего поддерживать исполнительскую дисциплину на должном уровне и проводить регулярный аудит, используется платформа электронных чек-листов CheckOffice. Это мобильное приложение, с помощью которого охранник может проверять соблюдение сотрудниками внутренних регламентов, а также ставить задачи на исправление нарушений ответственным лицам. Например, если охранник обнаружил пятно на полу, он может мгновенно поставить задачу сотруднику клининга, прикрепив фотографию пятна.

Модуль задач позволяет отслеживать сроки устранения нарушений, которые всегда начинают сильно сокращаться, как только в систему безопасности внедряется подобный инструмент. Обеспечение безопасности в бизнес-центре — это не самая простая задача, поэтому стоит ее доверить только опытному подрядчику, который предложит современные технические решения, профессиональных охранников, регулярно проходящих обучения у специалистов по тому, как вести себя во время различных ЧС.