Россиянам дали советы в случае проблем при плановом отключении горячей воды

23 июня 2022 года, 07:52

Полезной информацией поделился заслуженный юрист России Иван Соловьёв.

Россиянам дали советы в случае проблем при плановом отключении горячей воды. Как пишет RT, заслуженный юрист России Иван Соловьёв рассказал на какой максимальный срок разрешено отключать горячую воду в доме, а также сообщил, куда жильцы могут обратиться, если они в этот период получили квитанцию с начислениями.

По словам специалиста, согласно статьи 21 закона «О водоснабжении и водоотведении», организация, осуществляющая горячее водоснабжение, вправе прекратить или ограничить его, предварительно уведомив не менее чем за сутки жильца и органы местного самоуправления.

«В случае неисполнения данной нормы в части предупреждения граждан можно говорить о том, что порядок предоставления услуг ЖКХ нарушен, а справедливость можно восстановить с помощью закона „О защите прав потребителя“ и Правил предоставления коммунальных услуг. По нормативам отключить горячую воду могут не более чем на 14 дней», — поделился информацией эксперт.

Соловьёв также добавил, что если пришла квитанция с начислениями за горячую воду, которая была отключена, то необходимо произвести перерасчёт.

«Нужно пойти в свой районный Единый информационно-расчётный центр (или его аналог) и написать мотивированное заявление о перерасчёте, приложив к нему квитанцию», — пояснил юрист.

Юрист также рассказал что, если плановое время отключения горячей воды прошло, а её так и не включили, гражданин может обратиться за информацией в городскую диспетчерскую службу, в электронную приёмную городской жилищной инспекции и в свою управляющую компанию.

Ранее сообщалось, что перекладка водопровода на Полтавской позволит минимизировать отключения воды в Советском районе.