«Мы посчитали, что участвовать в разработке госмессенджера — достойная и интересная задача»

На фоне обострившегося в последние месяцы вопроса о безопасности в Интернете, российские программисты активно подключились к разработке специальных приложений, призванных улучшить сложившуюся ситуацию. Одним из таких решений, была разработка госмессенджера для чиновников. Идею положительно встретили, и полученный продукт начали активно тестировать. На днях Нижегородская область подключилась к испытаниям. Об особенностях и перспективах приложения РИА «Время Н» рассказал министр информационных технологий, связи и средств массовой информации региона Сергей Кучин.

— В чем заключалась главная идея и задумка при создании мессенджера?

— Без сомнения, мессенджер — это очень оперативный, легкий и удобный инструмент коммуникации в группах, либо тет-а-тет, когда нужно обсудить рабочие моменты или организационные вопросы — электронная почта уходит в прошлое. В то же время, в СМИ регулярно обсуждается проблема использования популярных мессенджеров в органах власти. Вполне корректно ставится вопрос о требованиях к защите передаваемой информации. Гарантировано говорить о том, что публичные сервисы являются безопасными, на данный момент, никто не может. Как минимум, они находятся на внешних серверах, используют облачные технологии и не все могут похвастаться качественными инструментами шифрования. Исходя из этого, была поставлена задача — разработать официальный мессенджер, которым смогут пользоваться госслужащие, либо те, кто нужен для работы органов власти.

— На какой стадии находится решение этой задачи на данный момент?

— Сегодня формируется подход к решению вопроса. Планируется не использовать финансирование из бюджета, а реализовывать проект с привлечением сторонних разработчиков. Разработчики предложили несколько решений, из которых и будут выбраны те, что получат статус официального госмессенджера.

— Сможет новая программа как-то помочь рядовым жителям в общении с госслужащими, или она будет рассчитана только на внутреннее пользование?

— Только на внутреннее пользование. Для того чтобы связываться с чиновниками, на сегодняшний день есть очень много возможностей. Есть официальные Интернет-ресурсы, группы в соцсетях, телефон, личный прием. Необходимости придумывать дополнительные каналы для обращения граждан к чиновникам я не вижу.

— Специализированная программа потребует специализированного функционала?

— Я пока могу рассуждать лишь как потенциальный пользователь. Думаю, что кроме традиционных функций в мессенджер стоит внедрить ряд дополнительных функций: возможность проектной работы, доступная база всех госслужащих, чтобы можно было оперативно связаться с любыми специалистами, качественная защита информации, возможность проведения опросов и т. д. Весь этот спектр вопросов сложно решить на уровне разработчика, необходимо отработать многие нюансы совместно с пользователями. Именно поэтому правительству Нижегородской области поступило предложение поучаствовать в этом «пилотном» тестировании — помочь в разработке
существующих решений. Мы посчитали, что участвовать в разработке такого приложения — достойная и интересная задача.

— Какие ведомства и сколько человек примут участие в тестировании мессенджера?

— Пока тестирование проходит на уровне министерства информационных технологий, связи и средств массовой информации, а также подведомственных учреждений. Планируем сформировать группу — порядка 50 человек, в рамках которой будем тестировать предложенные решения.

— На данный момент уже была продемонстрирована конкретная версия программы?

— Да, нам были предложены несколько вариантов решений, однако мы пока не определились, какой именно будем тестировать. Сейчас идут переговоры с Институтом развития Интернета по выбору продукта.

— Сколько должно продлиться тестирование и когда планируется внедрить мессенджер повсеместно?

— На вопрос о сроках внедрения я не готов ответить. Мы предполагаем, что начальное тестирование продлится до конца текущего года. От его результатов будет зависеть дальнейшая судьба разработки.

— Уже известно, на каких платформах будет работать приложение?

— Да, естественно, планируется сделать приложение мультиплатформенным: iOS, Android, Windows. В первую очередь, мессенджер ориентирован на работу со смартфонов.

— Если подытожить все вышесказанное, как повлияет программа на работу сотрудников в плане ее качества?

— Если все удастся реализовать, и это будет один или несколько мессенджеров, работающих на основе одних и тех же протоколов, то появится дополнительный ясный и понятный инструмент, с которым можно будет работать без тех ограничений, которые существуют сейчас с публичными программами. Без сомнения, в современном мире эти возможности будут крайне полезны.