«Высшая ступень работы пресс-службы — контроль итогов взаимодействия власти с населением», — Роман Скудняков

«Роль пресс-служб в истории постоянно трансформировалась, поднимаясь с одной ступени на другую, исходя из тех функций, которые пресс-служба выполняет», — заявил руководитель управления пресс-службы губернатора и правительства Нижегородской области Роман Скудняков в рамках гуманитарных слушаний «ПолитАудит», которые прошли в нижегородском Кремле в четверг, 6 декабря.

«На исторически первой ступени работы пресс-секретарей они выполняли исключительно сервисную функцию — занимались отправкой пресс-релизов. По сути, сейчас таким образом работают некоторые пресс-службы в районах области. На второй ступени пресс-службы выполняли функцию информационного управления, где в их обязанности входило вычленение самых важных событий, расстановка нужных акцентов и выбор ньюсмейкеров. На третьей ступени пресс-службы переходят к функции социально-информационного управления, предполагающей взаимодействие не только со СМИ, но и с различными группами общественности. В этом случае нет контроля за результатами этого взаимодействия, который начинается при переходе к четвертой ступени, где выполняется функция социального партнерства», — рассказал Скудняков.

«На четвертой ступени пресс-служба становится связующим звеном между различными социальными группами, где все являются партнерами. Самое главное, она осуществляет контроль итогов взаимодействия органов власти с населением. К примеру, губернатор дал в комментарии СМИ какое-то поручение, а пресс-служба распространяет его прямую речь, чтобы она стала реакцией для органов власти данное поручение выполнить. И главное здесь не количество, а качество», — подчеркнул эксперт.

По словам Романа Скуднякова, через несколько ступеней проходят все пресс-службы, но не все они достигают высшей ступени. «Думаю, в ближайшее время большинство пресс-служб перейдут на третью ступень. Важная роль при этом принадлежит их руководителю», — добавил он.