Что делать с выгоревшими сотрудниками?

26 мая 2021 года, 12:03

Известный российский менеджер и автор книги «45 татуировок менеджера» Максим Батырев рассказал о некоторых способах, которые могут помочь лидеру предотвратить выгорание ценных кадров.

Наверняка, вы, как руководитель, встречались с этим не раз. Некогда мотивированный чемпион, который был генератором новых идей, начал чахнуть, глаза его перестали гореть, ошибки в работе стали регулярными, а критика в адрес компании усилилась.

Синдром выгорания — это не выдуманная история, а реальная «болезнь XXI века», которой подвержены предприниматели, менеджеры крупных компаний и сотрудники-трудоголики. Если руководитель не нажмет вовремя на кнопку тревоги, «болезнь» будет прогрессировать.

1. Разговор.

Если вы чувствуете, что сотрудник стал превращаться в «мертвую лошадь», разберитесь, что произошло, не запускайте ситуацию. Потому что выгорание — это только цветочки. Открытый̆ диалог — ключ к решению любых проблем.

2. Горизонтальный̆ рост.

Речь не только о деньгах или карьере. Для человека может стать мотивацией̆ просто смена деятельности или дополнительная задача. Можно перевести его в другое подразделение, поручить ему возглавить новый проект или организовать рабочую группу.

3. Отдых.

Они не такие супермены, как вы, чтобы работать, не поднимая головы, тысячу дней̆ без выходных, еды, воды и зарплаты. Кроме вас, мало кто такое может выдержать. Людям иногда нужно отдыхать.

4. Доброе слово.

Не скупитесь на похвалу. Многие руководители, которые никогда не были подчиненными, даже не представляют себе, насколько большое значение имеет одобрительный̆ кивок начальника, его улыбка за хорошо сделанную работу и просто положительная обратная связь.

5. Индивидуальные планы развития и оценочные сессии.

Хотя бы раз в год проводите с каждым своим сотрудником встречу, на которой вы поможете ему определиться с перспективами его работы в компании. Покажите ему новый горизонт, новый качественный уровень, новое светлое будущее.

6. Атмосфера доверия и понимания.

Стиль «Я начальник — ты дурак» нужно оставить в прошлом. Менеджер должен держать дистанцию со своими сотрудниками, но при этом всем необходимо понимать, что к нему можно всегда прийти и поговорить по душам. А для этого нужно показывать себя нормальным человеком и справедливым руководителем.

7. Поиск источника энергии вне функционала.

Как бы странно ни звучало, но если руководители организуют для своих сотрудников после работы тренера по йоге, репетиторов по английскому, курсы осознанного родительства или кружок филателиста, то это, в первую очередь, и есть работа над профилактикой выгорания. По сути, вы даете людям дополнительные источники энергии и помогаете переключиться на что-то другое.

Трата себя — одно из качеств настоящего лидера. 8 июня в Нижнем Новгороде приглашаем на мастер-класс Максима Батырева «Истинное лидерство», где поговорим о качествах и принципах истинного лидера и обсудим, как им стать!

(16+)