Как распознать манипуляции кибермошенников

11 марта 2026 года, 11:02

Сегодня мошенники обманывают людей не только для того, чтобы украсть их личные данные или похитить средства. Манипуляциями и угрозами они вынуждают граждан совершать противоправные действия и диверсии, в том числе — нападать на государственные объекты. Жертвам социальной инженерии приходится отвечать за эти преступления по всей строгости закона, напоминает напоминает портал Сбера по киберграмотности «Кибрарий».

Какие аргументы используют злоумышленники

Жертвой манипуляций может стать любой человек, вне зависимости от пола, возраста, места жительства и уровня достатка. Например, телефонные мошенники могут обращаться к тому, у кого уже украли деньги, и обещать вернуть их, если тот подожжёт военкомат или заправку. Ещё один вариант — жертв убеждают оказать «содействие следствию» или «помочь в поимке преступников». Иногда предлагают устроить поджог за вознаграждение.

Признаки манипуляции:

• предлагают выполнить «секретное задание», о котором нельзя никому рассказывать;

• уверяют, что о незаконных действиях никто не узнает, что не будет проблем с правоохранительными органами;

• предлагают работу, но не рассказывают, в чём её суть, не раскрывают название и контакты работодателя;

• просят прислать фото или видео выполняемых действий;

• при отказе начинают давить на эмоции или угрожают уголовной ответственностью «за отказ от сотрудничества»;

• просят установить приложение «для удалённой помощи», перейти по ссылке, сообщить свои личные данные.

Чтобы вы или ваши близкие не стали жертвами злоумышленников, начните действовать прямо сейчас.

Рекомендации родителям подростков:

• Помните, что доверительные отношения с ребёнком — основа его безопасности. Если он не будет с вами делиться — вы не сможете ему помочь.

• Спрашивайте ребёнка, с кем он общается, в какие интернет-игры играет. Если что-то вызовет подозрения — постарайтесь прояснить ситуацию.

• Используйте инструменты родительского контроля. Объясните ребёнку, что вы делаете это для его безопасности.

• Если ваш ребёнок стал скрытным, у него появились новые интернет-друзья, непонятно откуда взявшиеся деньги — это повод насторожиться и постараться разобраться.

Рекомендации для молодёжи:

• Соблюдайте конфиденциальность в интернете, помните, что все ваши действия оставляют цифровой след, который невозможно удалить.

• Не соглашайтесь выполнять сомнительные разовые поручения неизвестных лиц: отнести посылку, сфотографировать объект, обналичить деньги и пр.

• Не доверяйте интернет-знакомым и неизвестным телефонным собеседникам — они могут оказаться не теми, за кого себя выдают.

Рекомендации для пенсионеров:

• Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров и сообщения от незнакомцев в мессенджере.

• Никогда не переходите по ссылкам, полученных из сомнительных источников, не открывайте вложенные файлы из сообщений незнакомцев.

• Помните, что никакие госведомства не решают вопросы по телефону или в мессенджере.

• Если вас от имени госорганизации просят совершить какое-либо действие — это мошенники. Прекратите разговор, расскажите о нём родственникам, друзьям.

• Если вас вынуждают пойти на преступление — обратитесь в полицию.

Банк напоминает, если вы не уверены в своей способности противостоять манипуляциям мошенников, обратитесь за помощью к близким.