Онлайн-чат «ТНС энерго НН» стал доступен в мобильном приложении

19 октября 2026 года, 15:55

Сервис позволяет решать вопросы прямо со смартфона.

«ТНС энерго НН» развивает дистанционные каналы связи с потребителями: получить консультацию по вопросам энергоснабжения теперь можно в онлайн-чате мобильного приложения. Сервис позволяет решать вопросы прямо со смартфона — без посещения Центров обслуживания клиентов и звонков в компанию, сообщили в пресс-службе организации.

Чтобы узнать ответ на интересующий вопрос, необходимо войти в свой аккаунт в мобильном приложении «ТНС энерго» и нажать значок чата в правом нижнем углу экрана.

«Вопросы энергоснабжения теперь можно решить в пару кликов с помощью чат-бота, без визита в офис компании. Для нас важно, чтобы помощь была доступна прямо в смартфоне, а пользоваться сервисом было легко и удобно», — отметил заместитель генерального директора по реализации электроэнергии «ТНС энерго НН» Андрей Климов.

Чат-бот также продолжает работать в личном кабинете на официальном сайте компании.