Нижегородцам рекомендуют обращаться к финансовому омбудсмену при мошенничестве с банковскими счетами

22 сентября 2026 года, 16:10

Уполномоченный рассматривает требования к банку, размер которых не превышает 500 тыс. рублей.

Жители Нижегородской области могут обратиться за помощью в службу финансового уполномоченного, если с банковского счета пропали денежные средства. Об этом сообщается на официальном сайте финансового омбудсмена.

Механизм действий в данной ситуации выглядит следующим образом:

— Подать заявление в полицию;

— Получить постановление о возбуждении уголовного дела или о признании потерпевшим;

— Подать претензию в банк (потребовать от банка возврата похищенных средств);

— Выждать установленный законом срок (15 рабочих дней для претензии в электронной форме и 30 календарных дней для письменной формы);

— Если вы не согласны с решением банка: подать обращение финансовому уполномоченному и приложить документы, полученные в полиции;

— Дождаться решения финансового уполномоченного (15 рабочих дней).

Отмечается, что финансовый уполномоченный рассматривает только те денежные требования к банку, размер которых не превышает 500 тысяч рублей. Решение финансового уполномоченного является обязательным для исполнения банком.