Заселение в гостиницы с помощью мессенджера MAX станет доступно в России

19 июля 2026 года, 18:42

Инициатива реализована в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство».

Новая услуга — заселение в гостиницы с помощью цифрового ID в национальном мессенджере MAX — вводится в России. Об этом сообщает АНО «Национальные приоритеты».

Инициатива реализована в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство».

Новым методом заселения без бумажных документов могут воспользоваться и жители Нижегородской области. Как рассказали авторы инициативы, заселение без бумажных документов позволяет забыть об очередях на стойке регистрации. Туристы экономят время и быстрее восстанавливают силы после дороги, а процесс заселения становится комфортнее и безопаснее. При этом привычная процедура никуда не исчезает: выбор бумажного или цифрового пути остается за гостем.

Ранее заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития России Максим Решетников уже протестировали возможность заселения в отель с помощью мессенджера MAX.

«Коллеги из VK сообщают, что технология полностью отработана: данные паспорта подгружаются автоматически из государственных систем, что исключает риск ошибок при ручном вводе. Мы видим, что крупные гостиницы уже активно включаются в процесс. Надо, чтобы за ними следом подтягивались и гостиницы поменьше. С 1 сентября отели с номерным фондом более 50 мест обязаны обеспечить такую возможность. Переход пройдет без сбоев при необходимой методической поддержке со стороны VK», — отметил министр.

Чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо совершить несколько простых шагов:

• открыть вкладку «Цифровой ID» в приложении MAX;
• нажать на вкладку «Паспорт»;
• нажать на кнопку «Предъявить» и показать QR-код сотруднику отеля;
• подтвердить свою личность с помощью кнопки «Подтвердить», ведущей на QR с фотографией.

Сотрудник отеля на стойке регистрации отсканирует предоставленный QR-код с помощью «Госкана» на «Госуслугах».

Цифровой ID в мессенджере MAX поможет подтвердить возраст и льготный статус, а также сохранит «под рукой» основные документы — от паспорта до водительских прав.

Для того, чтобы создать Цифровой ID в мессенджере MAX, необходимо:

• зайти в раздел «Цифровой ID» и нажать «Создать QR»;
• нажать «Добавить документы»;
• перейти в «Госуслуги» для подтверждения;
• вернуться в MAX и придумать пин-код для входа.

Чтобы заселиться в гостиницу с помощью MAX, понадобится подтвержденное фото. Его можно сделать, если есть зарегистрированная биометрия, действующий загранпаспорт или водительское удостоверение:

• перейти в цифровом ID мессенджера MAX в «Паспорт»;
• нажать «Предъявить» — на экране отобразится QR-код для передачи данных;
• далее нажать «Подтвердить» — вам предложат создать фото в приложении «Госуслуг».

Новым сервисом можно пользоваться и в путешествиях с несовершеннолетними детьми. В этом случае для заселения в отель необходимо:

• открыть вкладку «Цифровой ID» в мессенджере МАХ;
• нажать на вкладку «Семья и дети»;
• открыть свидетельство о рождении ребёнка и нажать «Предъявить»;
• показать сотруднику гостиницы QR-код для считывания;
• перейти к подтверждению личности с помощью кнопки «Подтвердить» и предъявить QR-код с фотографией сотруднику гостиницы.

На стойке регистрации отсканируют QR-код свидетельства о рождении ребенка через «Госкан» на «Госуслугах».

Около половины отелей и гостиниц страны уже получили техническую возможность для приема гостей через Цифровой ID. Сервис доступен во многих регионах России.

Регистрировать гостей через MAX в этом году сможет несколько тысяч российских отелей. На переходном этапе сотрудник гостиницы вправе запросить бумажный паспорт для сверки данных, уточняют в Минэкономразвития России.