Манько: регулярные звонки по кредитам-нарушение законодательства
10 июня 2026 года, 13:41
Регулярные звонки с предложениями по кредитам и иной рекламой являются нарушением законодательства. Об этом изданию «Абзац» заявил юрист Александр Манько.
По словам эксперта, организации могут осуществлять звонки клиентам исключительно при наличии их письменного согласия.
Манько подчеркнул, что если компания не сможет документально подтвердить наличие права на обзвон, ей может быть назначен штраф в размере до 500 тысяч рублей. Отсутствие у спамера скриншота, договора или отметки о согласии клиента является отягчающим обстоятельством.
Для сокращения потока навязчивых предложений специалист порекомендовал не прерывать разговор. Абоненту следует заявить оператору: «Разговор записывается. Я не давал согласия на рекламу, либо отзываю ранее данное согласие на получение рекламных сообщений. В случае повторных обращений я буду вынужден подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу».
Далее необходимо зафиксировать номер телефона, точное время звонка и наименование организации. Кроме того, можно направить жалобу оператору связи, который по закону обязан блокировать спам-вызовы. Собрав все доказательства, гражданин получает право обратиться с заявлением в ФАС или Роскомнадзор через их официальные интернет-ресурсы.
Ранее сообщалось, что нижегородских школьников учат распознавать звонки от мошенников на уроке «Цифрового ликбеза».
