Голосовые помощники и нейросети внедряют в работу российских поликлиник

24 марта 2026 года, 18:29

Голосовые помощники и нейросети внедряют в работу подмосковных поликлиник, сообщает 360.ru.

В регионе создана экосистема голосовых помощников. Робот Светлана помогает записаться к врачу и вызвать его на дом, перенести или отменить запись, продлить льготный рецепт, записаться на телемедицинскую консультацию. В периоды пиковой нагрузки цифровой консультант заменяет 600 операторов.

С 2023 года подмосковные врачи заполняют медицинские карты с помощью голосового ввода. Система распознаёт узкоспециальные термины на русском и латыни, что позволяет вдвое сократить время на описание исследований. Результаты автоматически попадают в электронную медкарту на портале «Здоровье».

В пилотном режиме врачи используют диагностического ассистента AIDA. Система помогает терапевтам в постановке заключительного диагноза, опираясь на данные электронной карты пациента: анамнез, жалобы, анализы и историю болезни. Окончательное решение всегда остаётся за специалистом. ИИ-ассистент также проверяет назначаемые лекарства по 15 параметрам, включая совместимость с возрастом и полом.

Пациенты могут самостоятельно расшифровывать результаты анализов в приложении «Добродел Здоровье». ИИ интерпретирует их и даёт рекомендации по отклонениям, но дальнейшую тактику лечения определяет врач.