Эксперт Рыбинцев назвал главное отличие ИИ-агентов от ассистентов

26 февраля 2026 года, 13:48

Главное отличие агента от обычного ИИ-ассистента — способность не просто отвечать на вопросы, но и совершать реальные действия в разных сервисах, сообщил в эфире одной из радиостанций управляющий директор по искусственному интеллекту Авито Андрей Рыбинцев.

Именно это качество сделало агентов такими привлекательными для автоматизации бизнес-процессов. Однако переход от чат-бота к действиям в реальном мире оказался куда сложнее, чем ожидалось.

«Вне сценария разговора намного быстрее наступает столкновение с реальностью. Когда агент получает рычаги влияния на реальный мир — возможность тратить деньги, выполнять транзакции, запускать код, сразу возникают серьёзные вопросы безопасности. Крупные компании вынуждены выстраивать многоуровневые системы защиты, что существенно ограничивает автономность агентов. В итоге рынок оказался перед дилеммой: либо безопасный, но ограниченный ассистент, либо полноценный агент с непредсказуемыми последствиями», — рассказал Андрей Рыбинцев.

По его словам, Авито сейчас тестирует собственную мультиагентную систему — ассистент Ави, под капотом которого несколько специализированных агентов работают вместе: один разбирает запрос пользователя, другой уточняет детали, третий ищет подходящие объявления и т. д. При этом для пользователя это просто помощник, а агентная архитектура — способ его реализации. Ассистент помогает пользователям находить нужные товары, сравнивать варианты и подбирать подходящие предложения — постепенно эти возможности станут доступны всей аудитории платформы.

Рыбинцев считает, что в 2026 году рынок сделает большой шаг вперёд именно в этой области — например, за счёт распространения ИИ-браузеров, которые умеют выполнять действия в интернете напрямую. Баланс между полезностью и безопасностью будет смещаться в сторону реальной автономности — но постепенно.