Минцифры напоминает, что рассылка от портала «Госуслуги» может быть только с одного электронного адреса

21 апреля 2025 года, 19:18

Ведомство уточняет, что представители портала не звонят жителям.

Минцифры РФ напоминает, что рассылка от портала «Госуслуги» может осуществляться только с электронного адреса: no-reply@gosuslugi.ru.

С портала «Госуслуги» направляются уведомления о входе в учетную запись, только если пользователь сам подписался на них в разделе «Безопасность». В этом случае при каждом входе в аккаунт на электронную почту, привязанную к «Госуслугам», приходит письмо с адреса: no-reply@gosuslugi.ru. В виде смс такая информация не отправляется.

«Мы заботимся о безопасности портала „Госуслуги“. Но важно, чтобы пользователи также всегда были бдительны. Не открывайте письма якобы от „Госуслуг“ с других адресов, не переходите по ссылкам и не звоните по указанным там номерам!» — обратились к пользователям Минцифры РФ.

Чтобы узнать, откуда посторонние заходили в аккаунт, нужно проверить список устройств, с которых в него вошли, и завершить все активные авторизации в приложениях «Госуслуги» в разделе «Безопасность».

Единственно верный адрес портала «Госуслуги» — gosuslugi.ru. Важно устанавливать приложения только из официальных источников и обращать внимание на то, кто разработал приложение в онлайн-магазине.

Нельзя никому называть данные для входа в «Госуслуги» — логин, пароль, сведения о втором факторе защиты и смс-код для восстановления доступа. Они могут понадобиться только лично пользователю, а не каким-либо сторонним лицам.

«Если мошенники рассылают электронные письма или смс якобы от „Госуслуг“ и указывают в них телефоны для связи, мы оперативно блокируем эти номера. Помните: „Госуслуги“ не звонят! Обратиться в техподдержку портала вы можете самостоятельно. Напишите роботу Максу», — добавили в Минцифры РФ.

Напомним, что защита данных пользователей в сети отвечает задачам федерального проекта «Инфраструктура кибербезопасности» нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», реализуемого в России по поручению президента Владимира Путина.