Более пяти тысяч жалоб поступило от нижегородцев с начала отопительного сезона

20 ноября 2024 года, 14:02

В некоторых муниципалитетах тепло было подано с задержками.

Более пяти тысяч жалоб, связанных с отсутствием или некачественным отоплением, поступило от жителей Нижегородской области с 1 по 31 октября. Об этом сообщили в ходе заседания комитета по жилищно-коммунальному хозяйству и топливно-энергетическому комплексу в Законодательном собрании Нижегородской области 20 ноября.

Основная часть обращений — 4700 (92,5%) — касалась недоступности отопления, в то время как 279 жалоб (5,5%) были связаны с запуском отопительного сезона. Больше всего жалоб поступило из Нижнего Новгорода (около 3000) и Дзержинска (640).

И.о. министра энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Нижегородской области Михаил Куренков подвел итоги подготовки объектов ЖКХ к отопительному сезону.

«В соответствии с паспортами готовности к зиме на сегодняшний день подготовлено 28 тысяч 269 многоквартирных домов. Также были подготовлены 1 тысяча 989 котельных, 3,9 тысяч километров тепловых сетей, 36 тепловых насосных станций», — сказал он.

Отопительный сезон был начат с 1 октября. По большинству объектов тепло было подано в течение двух недель, в период с 1 по 15 октября. Несмотря на это, в некоторых муниципалитетах тепло было подано с задержками.

«В частности, город Заволжье, где в многоквартирный дом тепло было пущено 20 октября, а также в городе Балахна тепло было запущено 21 октября, в связи с тем, что в период пуска произошла авария одного из участков тепловой сети», — рассказал Михаил Куренков.

В ходе обсуждения также было отмечено, что количество аварий на теплосетях увеличилось, что стало одной из причин роста обращений граждан. С начала отопительного сезона в жилищную инспекцию поступило 3019 жалоб, что на 18% больше, чем в прошлом году.

«С начала отопительного сезона в адрес жителей от ресурсно-снабжающих организаций официально было направлено 375 предупреждений об отключении тепла или снижении параметров теплоносителя», — отметил руководитель Государственной жилищной инспекции Нижегородской области Игорь Сербул.

Несмотря на все проблемы, работа горячих линий и информирование граждан о процессе отопления были организованы лучше, чем в предыдущие годы. Тем не менее, остаются вопросы к управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям о качественном реагировании на обращения жителей.

Автор: Инна Любимова