Новые просветительские проекты повысят финансовые знания нижегородцев
16 сентября 2023 года, 20:20
Защита прав потребителей финансовых услуг стала темой очередного заседания экспертного совета по повышению финансовой грамотности населения Нижегородской области. Об этом сообщает управление по связям с общественностью Волго-Вятского ГУ Банка России.
Участники встречи обсудили пути кросс-функционального взаимодействия государственных структур, чтобы проводимые ими мероприятия по финансовой грамотности помогали гражданам решать возникающие сложности.
«Мы понимаем, что, если есть неурегулированные вопросы с финансовой организацией, клиенту, в первую очередь, необходимо обратиться в саму организацию. Иногда этого достаточно, чтобы решить проблему. Однако важно понимать возможный дальнейший путь. Порой люди не ориентируются, куда обращаться, если их права нарушены, какие есть механизмы защиты, какие документы нужны для обращения, каковы сроки рассмотрения жалоб», — сказала сопредседатель экспертного совета, заместитель начальника Волго-Вятского ГУ Банка России Юлия Серова.
Незнание, куда и как обратиться за правовой помощью, может привести к тому, что человек пойдет к лжеюристам, потеряет сбережения, возьмет ненужные кредиты и окажется в финансовой ловушке. Главное управление Минюста России по Нижегородской области предложило организовать единый день правовой финансовой грамотности и разработать памятку с простыми правилами, соблюдение которых убережет людей от мошенников, сообщила заместитель начальника управления Елена Сомова.
Еще один предложенный проект — проведение дней финансовой грамотности в центрах общения старшего поколения при Соцфонде.
«На территории клиентской службы создаются условия, чтобы люди могли общаться, получать новую информацию, читать книги и так далее. На наш взгляд, было бы интересно в рамках нашей совместной работы регулярно проводить на базе центра общения старшего поколения дни финансовой грамотности», — рассказал заместитель управляющего отделением Социального фонда России по Нижегородской области Максим Подовинников.
Эти и другие предложения члены экспертного совета проработают, реализация проектов начнется уже осенью.
Всех заинтересованных участников пригласили подключиться к мероприятиям Марафона финансовой грамотности.
«Марафон проходит не только очно, но и в формате онлайн. У нас есть площадки для размещения медиаконтента по финансовой грамотности, чтобы донести полезную информацию через все каналы», — подчеркнула сопредседатель экспертного совета, заместитель министра финансов Нижегородской области Наталья Никифорова.