Жители Нижегородской области в августе более 3700 раз записались к врачу по номеру 122
5 сентября 2023 года, 20:18
На линии круглосуточно работает робот Вера.
3 719 раз позвонили жители Нижегородской области в августе на номер 122 для записи к врачу. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона.
Все больницы и поликлиники Нижнего Новгорода, оказывающие первичную медицинскую помощь населению, подключены к единой системе «122». В настоящее время ведется подключение всех медицинских учреждений региона.
Нижегородцы могут воспользоваться коротким номером ежедневно. На линии круглосуточно работает робот Вера, который поможет вызвать врача на дом или записать человека на прием к медицинскому специалисту. При этом прежние телефонные номера поликлиник и больниц также работают.
С 07:00 до 21:00 на вызов ответит сотрудник call-центра. Запись на прием к врачу также доступна всем гражданам через сервисы самообслуживания «Региональный портал пациента» и «Госуслуги» (раздел «Здоровье»). Через «Госуслуги» также можно вызвать врача на дом к пациенту.
Call-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись на прием к узкому специалисту, или, например, провести обзвон жителей для приглашения на диспансеризацию.
