Нижегородских коллекторов оштрафовали за работу робота

7 июля 2023 года, 11:27

Они использовали его без полученного от должника разрешения.

Нижегородских коллекторов оштрафовали за работу робота, сообщили ИА «Время Н» в пресс-службе ГУФССП РФ по Нижегородской области.

У нижегородца был просроченный долг по кредиту, поэтому банк обратился к коллекторам для взыскания средств. Компания для взаимодействия с гражданином использовала телефонного бота, при этом у нее не было письменного соглашения с должником о применении данного вида общения.

В ходе проверки судебные приставы установили, что коллекторы нарушили требования федерального закона о защите прав должников. В итоге организация получила штраф в размере 150 тысяч рублей.

Судебные приставы напоминают, что граждане, пострадавшие от действий коллекторов, могут обращаться в отдел службы по надзору за их деятельностью. Это можно сделать как письменно, так и в ходе личного приема. Телефон отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, Главного управления: 8 (831) 223-99-52.