ВоскресеньеВс, 6 июля 07:30 16+
Сейчас  °C
USD$ 78,84 EUR 93,01

Петр Колтыпин: «Развитие наших клиентов раскрывает социально-экономический потенциал регионов»

26 января 2023 года, 18:21

По итогам 2022 года в регионах присутствия Волго-Вятского банка Сбербанка 15% корпоративных клиентов всех сегментов бизнеса прошли обучения по различным образовательным программам Сбера, сообщили в пресс-службе компании.

В 2023 году этот показатель планируется увеличить до 30%. В прошлые периоды была сформирована собственная система развития корпоративных клиентов. В банке сформированы как стандартные, так и кастомизированные комплексные программы обучения. Для каждого сегмента бизнеса сформирован «базовый пакет», который состоит из 7 программ обучения — СУЭД (Система управления электронным документооборотом), клиентоцентричность/ клиентский путь, цифровизация, экосистема, HR-цикл, Agile, ESG.

Петр Колтыпин, вице-президент, председатель Волго-Вятского банка Сбербанка:

«Формула успеха нашей команды в клиентоцентричности. Поэтому вопросы саморазвития и образования — как команды, так и клиентов — имеют критическое значение. У Сбера много образовательных программ для разных аудиторий — от молодежи до управленцев бизнеса и государства. Для решения этих задач у нас есть все необходимые ресурсы. На уровне территориального банка — это Учебный центр и Кафедра ВВБ. На уровне всей системы Сбера — СберУниверситет, а также наш флагманский проект «Школа 21» — бесплатная школа программирования от Сбера, которая позволяет любым людям старше 18 лет бесплатно получить востребованное ИТ-образование. Кампус Школы уже работаем в Казани.

Наша амбиция к 2026 году — это 100%-е проникновение в клиентскую базу корпоративных клиентов по образовательным программам Сбера. Почему мы это делаем? Развитие наших клиентов раскрывает социально-экономический потенциал регионов. Образование — драйвер роста прибыльности компании. За прошлый год у наших клиентов, прошедших обучение по одной из программ Сбера, в 3 раза увеличился операционный доход. Растет прибыль — растет налоговая база — растет качество жизни населения".

Наиболее популярны у клиентов Волго-Вятского банка Сбербанка программы СберУниверситета:

— DIGITAL STRATEGY. Обучение помогает освоить ключевые digital-технологии и применить на практике навыки эффективной цифровой трансформации, а также перенять лучшие практики компаний — лидеров цифровой экономики

— ШКОЛА CRO. Здесь прорабатывается выведение на новый уровень навыков принятия решений и оценки деятельности компании с учетом рисков: кредитного, рыночного, операционного и новых видов риска, умений выстраивать процессы управления рисками в организации

— UPGRADE: ЛИДЕРСКИЙ ИНТЕНСИВ. После прохождения программы начинающий руководитель сможет овладеть управленческими практиками и повысить свою эффективность, опытный — сможет найти возможности для выхода на новый качественный уровень, обновить свой стиль управления, привнести в него новые, современные практики.

Смотрите также
Картина дня
Рекомендуем
Общество
Нижний Новгород незаметно становится городом небоскребов
В мегаполисе появляется все больше высотных зданий.
Экономика
Цифровой рубль скоро прочно войдет в жизнь нижегородцев
Эксперт призвал не бояться нового вида национальной валюты.
Общество
Стало известно, как нижегородцы зарабатывают на грибах и ягодах
Дикорастущие грибы и ягоды — источник дополнительного заработка для сельских жителей.
Эксклюзив
Есть ли жизнь без мобильного интернета?
Нижегородцам неожиданно выпала уникальная возможность вернуться на 15—20 лет назад, когда интернет был только стационарным.